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1、 儀容儀表及禮儀規定

按規定著裝，佩戴工作證。精神飽滿，姿態端正，舉止文明、大方，不背手、不勾肩搭背

2、 工作要求

能熟練掌握項目管理區域內業主或使用人的基本情況，包括姓名、特征及經常交往的社會關系。門衛應堅守崗位，把好物業管理區域大門和停車場這一關，熟練掌握報警監控、對講機、電梯設備、設施的操作程序。

3、 服務態度要求

禮貌待人，說話和氣，微笑服務。主動、熱情、耐心、周到地為客戶服務。不與客戶發生爭吵、打斗事件。

4、 形象規定

經常注意檢查和保持儀表整潔，精神飽滿，姿態端莊，注意不留長發、蓄胡子、留長指甲等。